
Arturo Cámara Cureño Jefe del
Departamento de Normatividad e Innovación, Víctor Arvizu Ibarra y
Julissa Reyes Frías de la Coordinación del Sistema de Gestión de
Calidad de esta casa de estudios, en coordinación con el representante
de la compañía evaluadora, trabajaron en la revisión de los
procedimientos de cada área.
Dentro de la agenda de la auditoría se
verificó el cumplimiento de los requerimientos del ISO 9001:2008 y el
sistema de gestión documentado de la organización.
El sistema de la universidad cumple con
los requerimientos contractuales, legales y regulatorios aplicables,
además de que se evaluó la efectividad del sistema de gestión para
cumplir continuamente con los objetivos especificados, así como
identificar áreas de mejoras potenciales.
Se destacó la actualización del manual
de procedimientos, de la normatividad institucional y de organización,
ya que la universidad nació con 250 alumnos y en el último año, se
reportó una matrícula de 2,300 alumnos.
Durante la auditoría sobresalieron
mejoras significativas en el sistema de gestión de calidad, para
optimizar la administración de los procesos certificados a través de la
adquisición de un software para el control de documentos, aprobación
electrónica de programas de actividades entre otros.
Lo anterior fue dado a conocer por la Coordinadora de Planeación y Evaluación de Proyectos de la UTT Alma Delia Ahumada Romero.
Por su parte el rector de esta casa de
estudios Sergio Humberto Zertuche Zuani, subrayó los principales logros
en materia de Academia, Calidad, Vinculación y Gestión además de la
Formación Integral que se ofrece en la UTT, motivo por el cual se ha
destacado con el primer lugar nacional de empleabilidad en el
subsistema, así como el primer lugar de satisfacción de los empleadores.
El alcance de la certificación consistió
en el desarrollo y provisión de servicios educativos, para la formación
de Técnicos Superiores Universitarios y programas de educación
continua.
Durante el cierre de este proceso, el
auditor Jorge Alberto Méndez y representante de la empresa evaluadora,
reconoció el compromiso de todos los que conformamos la institución y el
trabajo continuo por mantener el sistema de gestión de calidad en
constante mejora, además de reconocer que el crecimiento de matrícula y
el esfuerzo por atender las necesidades que esto refiere en cuanto a
personal e infraestructura, los procesos estarán siendo fortalecidos y
manteniéndose a la vanguardia, para continuar brindando estudios con
calidad.
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